החברה, כהגדרתה בהסכם המשתמש, מחויבת לספק לחבריה סביבת משחק אחראית ובטוחה. מעבר למטרה להעניק חוויית פוקר מהנה ומקצועית, חלה עלינו האחריות לפעול למניעת שימוש כפייתי ולהבטיח כי מוצרי המשחק שלנו אינם נגישים לקטינים.
החברה אינה מתירה לאף אדם מתחת לגיל 18 להשתתף במשחקי פוקר ב־GGPoker. השתתפות של קטינים בפעילות הימורים מהווה עבירה.
חדר הפוקר שלנו אינו מיועד ואינו מתוכנן למשוך ילדים או בני נוער. אנו פועלים באופן אקטיבי להרתעה, ניטור ואיתור של גורמים מתחת לגיל 18 המנסים לשחק באתרי החברה. לשם כך נעשה שימוש במערכות אימות מתקדמות, המסוגלות לזהות קטינים המתחברים לתוכנה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מכל לקוח הוכחת גיל, וכן להשעות חשבון עד לקבלת אימות מספק.
עם זאת, אנו מכירים בכך שהאינטרנט נגיש בקלות בבתים רבים ברחבי העולם. לכן, האחריות להגנה על ילדים מפני הימורים בגיל צעיר היא משותפת לחברות המשחק ולהורים כאחד. כדי להבטיח את בטיחות ילדיכם, אנו ממליצים להתקין תוכנות סינון והגבלה, אשר חוסמות גישה של קטינים לאתרים וליישומים מסוימים.
להלן מספר ספקים ותוכנות ייעודיות למטרה זו:
משחקים יכולים להיות חוויה מהנה, אך לא תמיד מנצחים. הפסדים הם חלק בלתי נפרד מהמשחק, ויש להיות מודעים לכך ולהיערך בהתאם. לכן חשוב לשחק באחריות ולא לסכן כספים שאינך יכול להרשות לעצמך להפסיד. בנוסף, משחקים עלולים להיות ממכרים ולגרום לאובדן תחושת הזמן והכסף. מטרתנו היא שכל חוויות המשחק שלך יהיו חיוביות ככל האפשר, גם במקרים של הפסד, ולכן אנו פועלים באופן מתמשך כדי לסייע לך לשמור על שליטה בהרגלי המשחק שלך.
חשוב לזכור:
כמו בתחומים רבים אחרים, מה שמהנה במידה יכול להפוך להרסני כאשר הוא יוצא משליטה.
GGPoker מחויבת באופן מלא לספק לשחקניה סביבת משחק אחראית ובטוחה.
באפשרותך לבחור בהרחקה עצמית מחשבון GGPoker בכל עת, באמצעות תפריט משחק אחראי. מרגע בחירת ההרחקה העצמית, תתבצע יציאה מיידית מהחשבון ולא תתאפשר גישה לחשבון עד לסיום תקופת ההרחקה שנבחרה.
הרחקה עצמית משמעותה שלא ניתן להתחבר לחשבון או לגשת לכל חלק משירותי GGPoker במהלך תקופת ההרחקה.
ניתן לבחור אחת מתקופות ההרחקה הבאות:
לתשומת לבך: הרחקה עצמית אינה ניתנת לביטול או לשינוי בשום מקרה.
במקרה של הרחקה לצמיתות מ־GGPoker, אינך רשאי ליצור חשבונות נוספים בפלטפורמה. פתיחת חשבונות חדשים או כל ניסיון לעקוף את ההרחקה יובילו לסגירת החשבון או החשבונות הרלוונטיים, ואף לחילוט יתרות כספיות ככל שקיימות.
אם אינך בטוח האם לבקש הרחקה עצמית, מומלץ לשאול את עצמך את השאלות הבאות:
אם ענית בחיוב על לפחות אחת מהשאלות, אנו ממליצים לשקול הרחקה עצמית ולפנות לקבלת סיוע מקצועי מגופים מתאימים.
ניתן להפעיל הרחקה עצמית בכל עת ולכל תקופה שתבחר, באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
חשוב לזכור שתמיד יש עם מי לדבר.
אם אתה חושד שאולי התפתח אצלך קושי או בעיה הקשורה להימורים, מומלץ לפנות לעזרה מקצועית דרך הארגונים הבאים:
כחלק ממדיניות המשחק האחראי שלנו, אנו מעניקים לך כלים לשליטה על סכומי הכסף שבהם אתה משתמש לצורך משחק באתרי החברה. באפשרותך להגדיר מגבלות הפקדה אישיות, וכן לבקש לעדכן אותן בכל עת. לשם כך ניתן לפנות לשירות הלקוחות, ונציג מטעמנו יסייע לך בהגדרת המגבלות המתאימות.
שירות הלקוחות זמין עבורך בוואטסאפ 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
כדי לעזור לך לקבוע גבולות המתאימים לך, מומלץ לענות על השאלון הקצר הבא:
השתמש בתשובותיך כדי לקבוע כמה כסף תרצה לאפשר לעצמך להוציא ביום, בשבוע או בחודש.
לסיוע נוסף, אנא פנה אל הסוכן שלך
