מסמך זה מהווה הסכם רישיון למשתמש קצה (EULA) והסכם מחייב משפטית בינך לבין GG International Limited ו/או חברות הקבוצה שלה (להלן: “החברה”, “אנחנו”). שימוש באתר, באפליקציה, בתוכנה או בשירותים פירושו הסכמה לתנאים אלה ולמסמכים הנלווים.
GGPoker מופעלת על ידי GG International Limited, חברה הרשומה באי מאן ומפוקחת על ידי Isle of Man Gambling Supervision Commission לצורך מתן שירותי הימורים מקוונים. תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, ביישומי המובייל ובתוכנה, בכל אמצעי גישה.
בעת השימוש בשירותים אתה מסכים גם ל:
מדיניות פרטיות, מדיניות משיכות, מדיניות עוגיות, מדיניות אבטחה ואקולוגיה, כללי הבית (House Rules), וכללים או מדיניות נוספים הנוגעים למשחקים, מבצעים, בונוסים והצעות. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לכללי הבית, תנאים אלה יגברו.
החברה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת מטעמים מסחריים, רגולטוריים או שירותיים. הודעה על שינויים מהותיים עשויה להימסר בדוא״ל, בהודעה בתוך הלקוח, או באתר. המשך שימוש לאחר העדכון ייחשב להסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים, עליך להפסיק להשתמש בשירותים ולסגור את החשבון.
כדי לפתוח חשבון ולהשתתף במשחקים אתה מצהיר ומתחייב בין היתר כי:
אתה בן 18 לפחות (וגם עומד בגיל המינימום החוקי במקום מגוריך).
אינך עובד/קבלן של החברה או חברות הקבוצה.
אינך נמצא בהדרה עצמית/חסימה מהימורים.
לא נסגר לך חשבון בעבר על ידי החברה (ככל שרלוונטי).
אתה אחראי לעמידה בכל דין מקומי החלים עליך.
החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון שאינו עומד בתנאים.
מותר לפתוח חשבון אחד. חשבונות כפולים עלולים להיחסם/להיסגר, ובמקרים מסוימים זכיות, בונוסים או הטבות עשויים להתבטל, והחברה רשאית לדרוש השבה של כספים שנמשכו מחשבונות כפולים, וכן לגבות דמי טיפול.
ניתן לבקש סגירת חשבון באמצעות מנגנון ההדרה הקבוע באפליקציה. סגירת חשבון עשויה לגרור איבוד זכאות לבונוסים/פרסים/הטבות. אם החשבון נסגר עקב התמכרות להימורים או הונאה, ייתכן שתיאסר פתיחת חשבון חדש.
החברה מבצעת בדיקות אימות זהות וכתובת בהתאם לרגולציה ולדרישות AML. החברה רשאית לבקש מסמכי זיהוי והוכחת כתובת, ובפרט כאשר משיכות חוצות סף של 3,000 אירו (או שווה ערך) או כאשר תשלומים מצטברים ב־30 ימים יחד עם משיכות חוצים סף זה. במקרה של חשד לפעילות חריגה/אסורה, החברה רשאית לעכב משיכות, לחסום או לסגור חשבון ולדווח לרשויות בהתאם לדין.
השתתפות במשחקים היא על אחריותך בלבד ובסיכון אישי. משחקי “כסף אמיתי” עשויים להוביל להפסדים. אתה אחראי לוודא שפרטי העסקאות נכונים, ושעסקה שאושרה אינה ניתנת לביטול.
החשבון אישי ואסור לאפשר לאחרים להשתמש בו. אתה אחראי לשמירת סיסמה וסודיות פרטי ההתחברות ולכל פעולה שתבוצע בחשבונך. החברה עשויה להשעות או לסגור חשבון אם פרטי המשתמש אינם מדויקים או מעודכנים.
כספי הפקדה מוחזקים בחשבון בנק נפרד (Segregated/Designated Account) בהתאם לכללי “כספי לקוחות”, לצורך הגנה במקרה של חדלות פירעון. לא נצברת ריבית על יתרה.
אסור לבצע שימוש החורג מהמטרה, להפיץ/למכור/להעניק גישה לצדדים שלישיים ללא אישור, להעלות תוכן בלתי חוקי או פוגעני, להפר קניין רוחני, או להפיץ וירוסים/נוזקות. אסור לבצע שינוי, הנדסה לאחור או התערבות בתוכנה. החברה רשאית לחסום IP, להגביל מושבים/טורנירים, או למנוע השתתפות על פי שיקול דעתה.
הפקדות מתבצעות באמצעי התשלום הזמינים בקופה, בכפוף למינימום/מקסימום לפי אמצעי התשלום ולבדיקות רגולטוריות. אין לשלוח מזומן. משיכות כפופות למגבלות, לאימותים ולכללים כגון משיכה לאותו מקור מימון במידת האפשר, וייתכנו עמלות בנקאיות או דמי טיפול במקרים מסוימים.
“Held Funds” הם רווחים מ־72 השעות האחרונות שאינם זמינים למשיכה למשך 72 שעות, אך זמינים לשימוש בשולחן. במקרה של חשד לשיתוף פעולה פסול/הונאה, החברה רשאית לחסום גישה ולעכב משיכות עד לסיום בדיקה.
מבצעים כפופים לתנאים נפרדים. במקרה של סתירה, תנאי המבצע הספציפיים גוברים. שימוש לרעה במבצעים עשוי להוביל לביטול בונוסים, חסימת חשבון או סיום גישה לשירותים.
החברה מפעילה מנגנוני אבטחה למניעת הונאה ושיתוף פעולה פסול. שימוש בבוטים או בכלי AI לצורך משחק אסור בהחלט ועלול להביא להשעיה/חסימה.
כללי הבית חלים על המשחקים. תוצאות נקבעות באמצעות RNG. במקרה של קריסת שרת, עשויות להתבטל ידיים/משחקים והצ׳יפים שבמשחק יוחזרו לחשבון. ניתוקים במשחקי קזינו מטופלים לפי מדיניות ספקים, ובדרך כלל המשחק יוקפא/יושלם והזכיות ייזקפו בהתאם לתוצאה שתירשם בהיסטוריה.
כל הזכויות בתוכנה, באתר, במשחקים ובתוכן שייכות לחברה. תוצאות טורנירים עשויות להתפרסם במדיה עם כינוי המשתמש ונתוני משחק, ללא שימוש פומבי בשם אמיתי אלא אם ניתנה הרשאה. בטורנירים מסוימים יידרש אישור לפרסום שם אמיתי במקרה זכייה.
החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון, לבטל הימורים או להסיר בונוסים במקרים של חשד להונאה, הפרת תנאים, פגיעה בפעילות התקינה או דרישה חוקית. השירותים ניתנים “כמות שהם” ו“כפי שזמינים”, ללא התחייבות לרציפות או היעדר תקלות. האחריות הכוללת של החברה מוגבלת בדרך כלל לסכום היתרה התקפה בחשבון ולהחזר סכום הימור שבמחלוקת, בכפוף לדין.
חשבון ללא פעילות במשך 12 חודשים עשוי להיחשב “רדום” ולחויב בדמי טיפול חודשיים. לאחר תקופה נוספת ייתכן שייחשב “נטוש”, ייסגר, ויתרה עשויה להיתרם לצדקה, בהתאם לכללים.
ניתן להגדיר מגבלות הפקדה ולהפעיל מנגנון הדרה עצמית לתקופות שונות ועד לצמיתות. תלונות ואם אין פתרון ניתן לפנות גם לרגולטור.
הדין החל על תנאים אלה הוא דין אי מאן.
